How to work with us
Chính Sách Hợp Tác
Satin Naturel - mỹ phẩm dưỡng da được nhập khẩu từ Đức. Với thành phần hữu cơ tự nhiên an toàn và lành tính cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo mỹ phẩm, Satin Naturel là thương hiệu mỹ phẩm bán chạy nhất tại Amazon Đức và được 1 triệu các khách hàng châu Âu tin dùng trong nhiều năm. Chính vì vậy chúng tôi muốn mang sản phẩm chất lượng này đến Việt Nam để chăm sóc làn da Việt.
Thêm vào đó chúng tôi luôn mong muốn tạo điều kiện cho các khách hàng, các công ty, cửa hàng và cộng tác viên tham gia vào hệ thống đại lý của Satin Naturel. Đến với mỹ phẩm Satin Naturel ngoài việc giúp các bạn có nguồn thu nhập ổn định và mang lại những giá trị về chất lượng hiệu quả nhất. Chúng tôi sẽ hỗ trợ các cộng tác viên, khách sỉ và đại lý từ khâu hình ảnh, video clip đến hỗ trợ khách hàng theo quy chuẩn chuyên nghiệp.
Cộng Tác Viên Online (CTV)
ĐĂNG KÝ LÀM CTV
Nếu bạn có đam mê về mý phẩm từ thiên nhiên và muốn có thêm một công việc part time, bạn có thể trở thành CTV của chúng tôi. Bạn tự do thời gian làm việc, không cần vốn đầu tư và ôm hàng. Chỉ với một thao tác đơn giản, bạn hãy đăng ký thông tin cá nhân bên dưới. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sơm nhất có thể.
HÌNH ẢNH VÀ THÔNG TIN
Satin Naturel cung cấp hình ảnh và thông tin sản phẩm để CTV đăng lên Facebook, Instagram, Shopee và các kênh cá nhân của mình.
TƯ VẤN KHÁCH HÀNG
CTV có nhiệm vụ thu thập thông tin và vấn đề của khách hàng. Sau đó trao đổi và tư vấn cho khách hàng trước khi chốt đơn. Nếu có khách hàng cần tư vấn chuyên sâu thì ban đầu chúng tôi có thể hỗ trợ và chốt đơn 100% cho CTV.
ORDER VÀ SHIPPING
Khí đã chốt đơn thành công, CTV thông báo order cho chúng tôi và chúng tôi sẽ trực tiếp giao hàng cho khách hàng.
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ TRẢ HÀNG
CTV nên giữ liên lạc và chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng nhận được và sử dụng sản phẩm. Nếu khách hàng không hài lòng về bất cứ vấn đề gì của sản phẩm, thì có thể hoàn trả lại hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
CHIẾT KHẨU
Với mỗi đơn hàng thành công, CTV sẽ được chiết khấu 15% giá bán. Cuối tháng chúng tôi sẽ tổng kết doanh số và chuyển khoản chiết khấu cho CTV.
Đại Lý (ĐL)
ĐĂNG KÝ TRỞ THÀNH ĐL
Nếu bạn đam mê công việc kinh doanh mỹ phẩm thiên nhiên và lối sống xanh bảo vệ môi trường, bạn có số vốn nhàn dỗi để thỏa mãn đam mê của mình thì chúng tôi sẵn sàng chào đón bạn trở thành thành viên đại lý của mình. Chỉ cần một thao tác đơn giản, bạn hãy đăng kí thông tin cá nhân hoặc đơn vị của bạn bên dưới. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn sớm nhất có thể.
HÌNH ẢNH VÀ THÔNG TIN
Satin Naturel cung cấp thông tin, hình ảnh và video để các ĐL quảng cáo trên fanpage độc lập của minh. Bên cạnh đó, chúng tôi hỗ trợ setup các buổi chụp hình, quay video chiến lược, giai đoạn đầu cho ĐL theo ý tưởng của từng ĐL.
TƯ VẤN KHÁCH HÀNG
Chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và các câu hỏi thường gặp để các đại lý training cho nhân viên của mình. Có nhân viên hỗ trợ các đại lý tư vấn chuyên sâu trong 3-6 tháng đầu khi đại lý kinh doanh.
ORDER VÀ SHIPPING
Sau khi kí kết xong hợp đồng hợp tác, công ty sẽ bàn giao sản phẩm sản cho ĐL bao gồm sản phẩm, tem mác, bao bì, túi đựng sản phẩm có đầy đủ logo theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Sau đó, các ĐL chủ động kinh doanh và xử lý đơn hàng của mình.
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ TRẢ HÀNG
Chúng tôi đưa ra chiến lược đổi trả hàng dựa theo yêu cầu của khách hàng và đặt ý kiến của khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy, khi khách hàng cần chăm sóc hoặc đổi trả sản phẩm thì chúng tôi đưa ra lời khuyên với các ĐL tạo điều kiện đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ khi khách mua hàng. Đương nhiên, khi đó chiến lược đổi trả sản phẩm sẽ phụ thuộc vào từng ĐL.
CHIẾT KHẨU
Chúng tôi sẽ chiết khấu 20-30% cho các ĐL.